FRETE E ENTREGA

Todos os produtos comercializados no site, além da embalagem do fabricante, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos da Camisetas Paraná, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado.

Trabalhamos com o prazo de entrega de camisetas lisas de no máximo 1 dia útil + tempo de transporte que vai variar de acordo com a opção escolhida no frete. Lembrando que o prazo de entrega só é válido após a confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a opção de pagamento escolhida.

O prazo de entrega das camisetas estampadas, bordadas ou sublimadas pode variar em decorrência de vários fatores (a quantidade do pedido, quantidade de cores na estampa ou no bordado, tamanho da estampa em silk, tamanho da estampa da sublimação ou do bordado, dentre outros). Após o envio do orçamento pelo cliente, iremos analisar o pedido e enviar um email de volta para o cliente com prazo de entrega do mesmo. Lembrando que o prazo de entrega só é válido após a confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a opção de pagamento escolhida.

Porem temos uma politica na empresa de que: se a camiseta não for complexa e se a quantidade desejada não ultrapassar a 300 peças, confeccionamos o seu pedido em no máximo 72 horas.

O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de produtos comprados e o local de entrega. Confira no Carrinho de Compras, após digitar seu CEP, o valor do frete específico para sua localização. Trabalhamos com diversos tipos de transporte para dar mais opções ao cliente. Lembrando que em alguns casos, há diferença no valor do frete para pessoa física e pessoa jurídica.

Acompanhe o status do seu pedido na seção Painel do Cliente em nosso site. Nós também enviamos e-mails com todas as informações sobre ele.

Importante!

Sua compra será entregue apenas para uma pessoa habilitada, que possa assinar o protocolo de entrega. É considerada habilitada qualquer pessoa, além do próprio cliente, que se encontre nas dependências do endereço do destinatário como porteiros, zeladores e recepcionistas de imóveis residenciais pertencentes a condomínios ou edifícios comerciais.

Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter alguém no local para o recebimento da mesma. O horário de entrega ocorre das 9:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.

Nossos entregadores realizarão até duas tentativas de entrega no local informado. Caso após a 2ª tentativas não seja possível realizar a entrega, o pedido retornará para nossa central. Entraremos em contato para confirmação do endereço de entrega e cobrança de um novo frete. O prazo de entrega passará a contar novamente a partir desta confirmação.

Nós sabemos a importância de lhe entregar os produtos no menor tempo possível. Por isso, não medimos esforços para fazer com que você receba seu pedido o quanto antes. No entanto, atrasos na entrega que fogem ao nosso controle, podem ocorrer. Os principais motivos são: erros no preenchimento do endereço de entrega no cadastro do site, dificuldade de contato com o cliente para confirmarmos detalhes do pedido ou do endereço, ninguém para receber a encomenda no local da entrega, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros ou até mesmo ocorrência de casos fortuitos ou de força maior. Caso seu pedido esteja com a entrega atrasada, entre em contato no Fale Conosco, que iremos averiguar imediatamente o ocorrido e fazer de tudo para que você o receba o mais rápido possível.

Veja como evitar para que atrasos possam ocorrer.

  •  Confira seu endereço de entrega no ato da compra. Certifique-se que inseriu seu CEP corretamente, observe se o sistema localizou o nome de sua Rua corretamente. Confira o número do prédio e não esqueça de colocar o complemento caso exista.
  • Insira sempre um ou mais telefones de contato. O telefone agiliza o contato com você caso o entregador tenha problemas de entrega no local ou caso a nossa equipe de produção tenha alguma dúvida quanto a sua imagem enviada.
  • Certifique-se que digitou um e-mail válido e que nossos e-mails não irão cair em sua caixa de lixo eletrônico. Todos os nossos comunicados são feitos por e-mail.